Walaupun pengguna dapat mengubah kesehatan pelengkap mereka pada bila-bila masa mulai 1 Disember, Koisir UFC-Que mengecam pada hari Isnin "keburukan sektor berkenaan dengan kadar pengagihan semula kepada pemegang polisi", memperingatkan lima organisasi untuk menghormati 'kewajiban maklumat.
Kadar pembayaran: apa itu?
Sejak 1 September dan berkat kerja Persatuan Pengguna, organisasi insurans diminta untuk menerbitkan kadar pembayaran mereka. Kadar pengagihan semula sesuai dengan nisbah antara jumlah faedah yang dibayar dan jumlah sumbangan yang dikumpulkan oleh syarikat insurans. Menurut UFC, ini adalah " kompas penting dan wajib untuk membandingkan tawaran pasaran ". Namun, tiga bulan setelah berlakunya, Choisir UFC-Que mengecam keburukan pengagihan semula kepada pemegang polisi dengan mendedahkan " Pelengkap jauh dari permainan ketelusan ».
Analisis 29 organisasi terpenting di pasaran
Untuk mencapai pemerhatian ini, UFC-Que Choisir melakukan kajian mengenai amalan 29 organisasi terpenting di pasaran. Pemerhatian pertama: lima daripadanya tidak mematuhi peraturan dengan menunjukkan tidak ada di sebut harga yang mana kadar pengagihan semula. Persatuan Pengguna juga menghadapi masalah ketidakjelasan organisasi. Menurut mereka, " dalam 21% kes, nisbah ditulis dalam fon mikroskopik, dan tersembunyi. Selain memaparkan panjang yang sangat berubah-ubah, setiap petikan mengandungi nisbah penyampaiannya sendiri, menjadikan perbandingan sukar dilakukan »
76.2% sumbangan diberikan kepada yang diinsuranskan
Menurut analisis yang dilakukan oleh UFC-Que Choisir, rata-rata 76.2% sumbangan diberikan kepada pemegang polisi, terutamanya disebabkan oleh kos pengurusan yang masih begitu berat. Dengan mengambil kira sumbangan dan cukai yang dibayar oleh pemegang polisi, persatuan menganggarkan pulangan rata-rata kepada pemegang polisi adalah 67.3%. Walau bagaimanapun, " namun, kadar pengagihan semula purata ini menutupi perbezaan yang sangat kuat, yang sangat memberi pengajaran ” seperti yang dinyatakan oleh Persatuan Pengguna. Apa yang dia tambah "Walaupun enam organisasi yang dikaji melebihi pengagihan semula 80%, hampir separuh sampel bahkan tidak mengembalikan 75% sumbangan kepada pemegang polisi, termasuk tiga organisasi tambahan yang mempunyai kadar pengagihan semula kurang dari 70% ».
Lima organisasi membuat notis rasmi
Inilah sebabnya mengapa dan berdasarkan analisisnya, UFC-Que Choisir memberi notis kepada lima organisasi pelengkap untuk mematuhi keputusan 6 Mei 2020, yang menunjukkan nisbah pengagihan semula dan perbelanjaan pengurusan pada semua petikan atau cadangan yang diberikan kepada calon pemegang polisi masa depan . Pada masa yang sama, pihaknya meminta lebih banyak kawalan dan sekatan dari pihak Berkuasa Pengawasan Prudential (ACPR) dan meminta Menteri Kesihatan untuk memberlakukan penerbitan kadar pengagihan semula di laman web setiap badan pelengkap. Akhirnya, persatuan ini memberi akses percuma kepada pembanding bebas insurans kesihatan pelengkap sehingga 7 Disember.